Quan s'ha de renovar la signatura digital amb IdCAT?
- Si no s’ha de canviar cap dada personal pots renovar-la a dos mesos vista de la data de caducitat. Tanmateix, el sistema IdCAT envia un recordatori de renovació del certificat amb unes instruccions per correu electrònic.
- Si en el transcurs d’aquests 4 anys les dades de contacte han canviat, es poden modificar durant el procés de renovació, d’aquesta manera es pot optimitzar el temps.
Què es necessita per poder renovar la signatura i quins passos s'han de seguir?
- Cal tenir el certificat a l’ordinador per tal d’identificar-vos en el procés de renovació.
- Visitar el web d'IdCAT amb el mateix navegador que utilitzeu el certificat
- A la banda inferior dreta d’aquesta pantalla, accedir al punt de menú “Gestió del certificat” i després "Renovar el certificat"
- A continuació apareix una pantalla informativa i el vídeo que us hem penjat en aquesta notícia. Un cop visualitzat, fer “Següent” a la part inferior dreta.
- Es mostra una finestra per sel·leccionar el certificat d’IdCAT que es vol renovar. Si tenim més d'un certificat instal·lat, en aquesta finestra haurem de triar quin certificat volem renovar.
- A la següent pantalla, comprovar i, si cal, modificar les dades de contacte. També es pot canviar la pregunta secreta.
- Acceptar la renovació del certificat.
- Prémer el botó “Generar certificat”.
- Acceptar els diferents missatges que ens mostra el procés fins que informa que s'ha renovat el certificat .
Com comprobar que s'ha descarregat correctament?
En general i des de qualsevol navegador cal accedir a les opcions d'aquest navegador i en l'apartat de Certificats comprobar que apareix el certificat desitjat en la llista de Certificats instal·lats en el navegador.
A continuació us deixem els passos a seguir amb l'exemple del navegador Internet Explorer:
Manual per comprovar certificat instal·lat
Si teniu qualsevol dubte podeu venir de forma presencial en horari del servei de signatura digital:
Horari habitual: de dilluns a dijous de 9:00 a 17:00 Divendres de 9:00 a 15:00.
Horaris especials/vigilies de festius i ponts: de 9:00 a 13:00
Servei tancat el mes d’agost
També podeu contactar amb nosaltres de forma telemática al correu visatdigital@apabcn.cat o de forma telefónica al 93 240 20 60.