Durant el 2011 el Centre de Documentació i la WEB de l'Àrea Tècnica ha rebut més de 233.464 consultes a través dels diferents mitjans que el Centre realitza i actualitza periòdicament, i que els col·legiats tenen al seu servei: telemàtiques via web, descarregues de informació i documents, consultes telefòniques, consultes presencials, consultes per correu electrònic, i mantenint els nivells dels darrers anys de servei en nombres d'usuaris totals i de consultes rebudes.

Dades del servei	Quantitat
Consultes telemàtiques via WEB (Tècnica)	148.615
Consultes telemàtiques via WEB (Documental)	34.985
Descarrega de documents (juliol - desembre 2011)	37.789
Consultes no telemàtiques	2.965
Consultes de material en sala	4.413
Visites al Centre de documentació	3.056
Prèstecs de materials	1.641
Totals	233.464

 

Via d'entrada de les consultes	Resoltes	% / total
Presencials	1.798	60,64%
Telefòniques directes	898	30,29%
Telefòniques via Centre d'atenció telefònica (CAT)	60	2,02%
Correu electrònic	209	7,05%
Totals	2.965	100,00%

A més, destaquem que el Centre de documentació acumula una gran col·lecció tècnica consolidada amb 20.070 llibres vigents; 215 títols de revistes tècniques actius; 1.834 recursos electrònics en el nostre catàleg; 547 DVD i CDROM.

Col·lecció tècnica consolidada segons l'últim inventari del 2011
Llibres vigents	20.070
Títols de revistes tècniques actius	215
Recursos electrònics en el nostre catàleg	1.834
DVD i CD-ROM.	547

Així mateix en els últims anys s'han entrat 13.638 referències a la base de dades. També s'han incorporat a la base de dades de legislació les 70 disposicions aprovades i publicades al BOP, DOGC, BOE i DOUE aquest darrer 2011.