Durant l’any 2009, s’han rebut un total de 25.205 consultes (cosa que representa una mitjana de 2.100 consultes mensuals), de les quals 7.015 van ser preguntes relacionades amb les despeses de la MUSAAT i els drets de visat, i 18.190 van ser preguntes relacionades amb altres temes: assessorament en la documentació que cal presentar segons el tipus d’intervenció i compliment del CTE, assessorament en la tramitació del CFO i coordinació amb el COAC, tramitació del control de qualitat segons el CTE, tramitació de renúncies de casuística no habitual, modificació d’intervencions professionals i treballs per fases, resultat d’incidències en els tràmits amb l’Administració pública, interpretació del tipus d’intervenció professional (reforma, restauració, legalització...), etc. D’aquests valors, n’apuntem una baixada generalitzada, en comparació amb l’any passat, de 921 consultes/any, a causa, probablement, del gran ventall d’informació que el col·legiat pot consultar directament a través del web.